Garantia St. Croix

Toate lansetele St. Croix sunt garantate de noi pentru orice defect care poate apărea în urma procesului de fabricație. Pentru a beneficia de garanție sau de service în cazul lansetelor deteriorate accidental trebuie să vă înregistrați lanseta cumpărată  în următorul formular on-line sau să ne trimiteți o copie după formularul de garanție completat cu datele necesare si chitanța care dovedește ca lanseta a fost cumpărată de la unul dintre dealerii SC FISH SHOP SRL la adresa:

S.C. FISH SHOP SRL
Str. Ciprian Porumbescu. Nr. 57
Timisoara, 300239
tel:0743101010

Nu neglijați acest aspect, doar utilizatorul înregistrat ca prim cumpărător al unui produs St. Croix beneficiază de programul nostru de garanție si service post-garanție. În cazul lansetelor, dacă nu ați înregistrat produsul, se va lua în considerarea vechimea lui în funcție de numărul serial înscripționat pe blanc deasupra mânerului, dar numai pentru lansetele importate de SC FISH SHOP SRL și comercializate de dealerii SC FISH SHOP SRL în România.
Trebuie să știți ca fiecare lansetă sau mulinetă St. Croix beneficiază de o perioadă de garanție în funcție de modelul și aplicația pentru care a fost construit, astfel:

Garanție pe viață:

  • Legend Xtremeź
  • Lansete Legend Eliteź
  • Lansete Legend Tournamentź
  • Legendź Inshore Rods
  • Lansete Avid Seriesź
  • Lansete de musca Legend Elite Freshwater/Saltwaterź
  • Lansete de musca Legend Ultraź
  • Lansete de muscă Avidź
  • Mulinete de muscă Imperial™
  • Blancuri pentru lansete SCV, SCIV, SCIII

5 ani de garanție:

  • Lansete Triumphź
  • Lansete Triumphź Salmon & Steelhead
  • Lansete Premierź
  • Lansete Wild Riverź
  • Lansete Mojo Bassź
  • Lansete Tidemasterź
  • Lansete surf Avid Seriesź
  • Lansete de musca Triumphź
  • Blancuri pentru lansete SCII, SCIIW, SCI, E-Glass

1 an de garanție:

  • Mulinete Avid Seriesź
  • Mulinete Premierź 
  • Lansete de copcă Legendź
  • Lansete de copcă Premierź

__________________________________________________________________________________________________________

Service

O lansetă ruptă sau deteriorată înseamnă mai puție clipe pe malul apei. Suntem siguri că nu ați dorit asta, cum de altfel vă asigurăm că nici noi nu ne-am așteptat la așa ceva.
Dar dacă totuși s-a întâmplat, haideți să reparăm împreună ceea ce se mai poate repara. Pentru asta trebuie să:
1. Trimiteți lanseta deteriorată, împreună cu o scurtă descriere a condițiilor în care s-a întâmplat nefericitul accident si fluturașul care insoțește lanseta in momentul achiziționării, completat. Este adevărat, trăim în România, dar cu toate acestea noi avem încredere că ceea ce ne scrieți că s-a întamplat este adevărat.
2. Dacă produsul este în perioada de garanție și a fost deteriorat datorită unor erori tehnologice în timpul procesului de fabricație, bine-nțeles că toate costurile de reparație sau de înlocuire vor fi suportate de noi,SC FISH SHOP SRL.
3. Dacă produsul nu mai este în perioada de garanție sau sunt semne evidente că a fost deteriorat în urma folosirii inadecvate sau în urma unui accident, vă vom repara sau înlocui componentele defecte, la un cost modic.
4. Toate cheltuielile de transport sunt suportate de client.
__________________________________________________________________________________________________________

Deteminați vechimea lansetei Dvs. în funcție de numărul serial

Începând cu 2001, fiecare lansetă St. Croix are un număr unic de identificare. Acesta este localizat pe blancul lansetei, deasupra mânerului lansetei. În conformitate cu politica de garanție și service post-garanție al firmei St. Croix, acest număr este folosit pentru determinarea începutului perioadei de garanție în cazul în care nu ați înregistrat acest produs la 30 zile de la data cumpărării lui.
Prima literă indică anul în care lanseta a fost construită:
A = 2001; B = 2002; C = 2003; D = 2004; E = 2005; F = 2006; G = 2007; ș.a.m.d.
A doua literă îndică luna manufacturării:
A = Ian; B = Feb; C = Mar; D = Apr; E = Mai; F = Iun; G = Iul: H = Aug; I = Sep; J = Oct; K = Nov; L = Dec
Următoarele cifre sunt importante numai pentru fabricant și conțin elemente definitorii pentru procesul tehnologic de fabricație, loturi de componente, etc.
___________________________________________________________________________________________________________

Produsele deteriorate trebuie trimise doar la reprezentantul ST. Croix în România:
S.C. FISH SHOP SRL
Str. Ciprian Porumbescu. Nr. 57
Timisoara, 300239
tel:0743101010
alături de chitanța care dovedește achiziționarea lansetei de la SC FISH SHOP SRL sau unul dintre dealerii SC FISH SHOP SRL.
Orice alt dealer sau centru de service nu este autorizat de noi pentru a lua în evidență, repara sau înlocui orice element care poartă marca St. Croix